Şartlar ve Koşullar

Bu web sitesini kullanarak ve/veya sitemizden alışveriş yaparak, aşağıdaki şartları ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Firma Bilgisi ve Kapsam

Bu internet sitesi, ARS Jewelry tarafından işletilmektedir. Web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler, aşağıda belirtilen kurallara tabidir. Şartlar ve koşullar zaman zaman güncellenebilir; güncellemeler yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.

2. Ürün Bilgileri

Web sitemizde satışa sunulan tüm takılar; altın, gümüş, pırlanta ve değerli taş içeriğine sahip, orijinal ve sertifikalı ürünlerdir. Ürün açıklamalarında ayar, gramaj, taş cinsi ve diğer teknik bilgiler yer almaktadır. Ürün görselleri temsili olup, ışık ve ekran farklılıklarına göre küçük değişiklikler gösterebilir.

3. Sipariş ve Satın Alma Koşulları

Müşteri tarafından verilen sipariş, sistem tarafından otomatik olarak onaylandıktan sonra işleme alınır. Kişiye özel tasarımlar için siparişin kesinleşmesi adına ön ödeme gerekebilir. Satın alma işlemi, geçerli bir ödeme yöntemiyle tamamlanmalıdır. Firmamız, siparişi reddetme hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme Yöntemleri

Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir. Kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır:

• Kredi kartı / Banka kartı

• Havale / EFT

• Kapıda ödeme (belirli siparişlerde)

Taksitli ödeme seçenekleri, bankaların sunduğu kampanyalar doğrultusunda değişiklik gösterebilir.

5. Kargo ve Teslimat

• Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kişiye özel tasarımlarda teslim süresi ortalama 5-10 iş günüdür.

• Tüm siparişler anlaşmalı kargo firmasıyla sigortalı olarak gönderilir.

• Kargo ücreti, kampanyaya bağlı olarak firmamız veya müşteri tarafından karşılanabilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

6. İade ve Değişim Koşulları

• İade/değişim süresi ürün tesliminden itibaren 14 gündür.

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal kutusunda olmalıdır.

• Kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• Üretim hatası tespit edilen ürünlerde ücretsiz değişim yapılır.

• İade kargo ücreti, müşteriye aittir (üretim hataları hariç).

7. Garanti ve Bakım Hizmeti

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.
Kullanıcı hatası sonucu oluşan deformasyonlar garanti kapsamına girmez.

8. Gizlilik Politikası

Kişisel bilgileriniz, gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Web sitemiz, SSL sertifikalı güvenli altyapı ile korunmaktadır.
Ödeme bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. KVKK kapsamındaki tüm yükümlülüklerimize titizlikle uyuyoruz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerikler (logo, yazı, görsel, tasarım) ENSJewelry'na aittir.
İzinsiz kullanılması, kopyalanması veya paylaşılması yasal işlem gerektirir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Firmamız, ürün açıklamaları ve stok bilgileriyle ilgili oluşabilecek yazım hatalarından sorumlu değildir.
Web sitesinde yer alan bilgiler zaman zaman güncellenebilir.

11. Uyuşmazlık Durumunda

Doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.