Gönderim Politikası

ARS Jewelry olarak, siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmak önceliklerimiz arasındadır. Tüm gönderim süreçlerimiz, aşağıda belirtilen kurallar çerçevesinde yürütülmektedir.

🚚 1. Kargo Süresi

• Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kişiye özel tasarım ve özel siparişlerde üretim süresi modele göre değişmekle birlikte, ortalama 5-10 iş günü sürmektedir.

• Resmî tatiller, hafta sonları ve kampanya dönemlerinde teslim sürelerinde küçük sapmalar yaşanabilir.

📦 2. Kargo Firması ve Teslimat

• Tüm gönderimler, anlaşmalı ve güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası iletilir.

• Kargo firması, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimatı genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleştirir.

🛡️ 3. Sigortalı ve Güvenli Gönderim

• Tüm ürünlerimiz, sigortalı olarak gönderilir.

• Kargonuzu teslim alırken, paketinizin dış ambalajında hasar olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Hasar varsa, tutanak tutturarak teslim almamanız önerilir.

📍 4. Teslimat Alanı

• Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır.

• Yurt dışı teslimat talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

💰 5. Kargo Ücreti

• Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımız mevcuttur.

• Bu alt limit ve kampanya detayları, ödeme sayfasında belirtilmektedir.

• Ücretsiz kargo kapsamı dışındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sırasında toplam fiyata yansıtılır.

⚠️ 6. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres yanlış girilmişse veya müşteri teslim almamışsa, paket bize iade edilir.

• Bu durumda müşteriyle yeniden iletişime geçilerek tekrar gönderim yapılabilir. Yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

📞 7. Destek ve Takip

Siparişinizle ilgili her türlü soru için bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.